Spades Card উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না — আপনি যা তুলতে চাইবেন, পুরোটাই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে। লুকানো কাটা বা সার্ভিস চার্জ নেই।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০। এর নিচে উইথড্রয়াল আবেদন করা যাবে না।
সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: প্রতিটি অনুরোধে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। দৈনিক মোট উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০।
KYC শর্ত: ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালে KYC (NID যাচাই) সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না থাকলে আবেদন প্রক্রিয়া থামিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে বলা হবে।
কত সময় লাগে: KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরে হয় — অন্য নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।
Spades Card ডেসিমাল (দশমিক) অড্স ফরম্যাট ব্যবহার করে — এটা বোঝা সবচেয়ে সহজ। অড্সের সংখ্যা দিয়ে আপনার বেট গুণ করলেই মোট ফেরত পাওয়া টাকা বের হয়।
উদাহরণ: অড্স ২.০০ মানে ৳১০০ বেট করলে মোট ৳২০০ ফেরত পাবেন — অর্থাৎ মূল বেটসহ ৳১০০ লাভ। অড্স ১.৮৫ মানে ৳১০০ বেটে মোট ৳১৮৫ ফেরত, লাভ ৳৮৫।
সূত্র: মোট ফেরত = বেটের পরিমাণ × অড্স। লাভ = মোট ফেরত − মূল বেট।
অড্স ১.০০-এর নিচে দেখবেন না: কারণ ১.০০-এর নিচে মানে লোকসান নিশ্চিত। Spades Card-এ সর্বনিম্ন অড্স সাধারণত ১.০১।
অড্স কেন বদলায়: লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের পরিস্থিতি পরিবর্তনের সাথে অড্স রিয়েলটাইমে আপডেট হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তে যে অড্স ছিল সেটাই প্রযোজ্য — পরে বদলালে আপনার বেটে প্রভাব পড়বে না।
বেট স্লিপে সবসময় মোট সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখানো হয় — তাই কনফার্ম করার আগে একবার চেক করে নিন।
Spades Card-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর আছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। নিয়মিত বেটিং বা গেমিং করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমে এবং স্তর উন্নীত হয়, আলাদা আবেদন লাগে না।
Bronze (শুরু): নিবন্ধন করলেই Bronze। মাসিক ১% ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক বোনাস অফার।
Silver: মাসে মোট ৳৫,০০০ বেটের পর। ক্যাশব্যাক ২%, দ্রুত উইথড্রয়াল প্রাধান্য।
Gold: মাসে মোট ৳২০,০০০ বেটের পর। ক্যাশব্যাক ৩%, বিশেষ লোড বোনাস, জন্মদিনের বোনাস।
Platinum: মাসে মোট ৳৭৫,০০০ বেটের পর। ক্যাশব্যাক ৫%, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, হায়ার উইথড্রয়াল লিমিট।
Diamond (সর্বোচ্চ): আমন্ত্রণভিত্তিক। ক্যাশব্যাক ৮%+, কাস্টম বোনাস, সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা শিথিল।
VIP স্তর প্রতি মাসে রিভিউ হয়। পয়েন্ট কম হলে স্তর নামতে পারে — তাই নিয়মিত সক্রিয় থাকাই ভালো।
হ্যাঁ, Spades Card-এর ওয়েবসাইট সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব — অ্যাপ ছাড়াও Android বা iPhone-এর ব্রাউজার থেকে সব কিছু ব্যবহার করা যায়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল — কিছুই মিস হবে না।
কোন ব্রাউজার ভালো কাজ করে: Chrome ও Safari সবচেয়ে ভালো পারফরম্যান্স দেয়। Firefox বা Opera-তেও কাজ হয়, তবে Chrome সুপারিশ করা হয়।
ব্রাউজার বনাম অ্যাপের পার্থক্য: ব্রাউজারে সব ফিচার পাবেন, তবে অ্যাপে Push Notification, বায়োমেট্রিক লগইন এবং একটু দ্রুত লোডিং পাবেন। তাই যদি নিয়মিত ব্যবহার করেন, অ্যাপ নামিয়ে নেওয়া সুবিধাজনক।
লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজারে চলবে কি: হ্যাঁ, WebRTC সাপোর্ট আছে এমন ব্রাউজারে লাইভ ডিলারের ভিডিও স্ট্রিমিং সরাসরি চলে। শুধু মোবাইল ডেটা ভালো থাকলে কোনো সমস্যা হবে না।
ব্রাউজারে Spades Card খুলে Add to Home Screen করলে অ্যাপের মতো আইকন পাবেন — প্রতিবার ব্রাউজার খুলতে হবে না।
Spades Card আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়মকানুন অনুসরণ করে — ম্যাচ বাতিল বা মধ্যবর্তী বন্ধের ক্ষেত্রে পরিষ্কার নীতি আছে।
ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে: সম্পূর্ণ বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। কোনো কাটা নেই, প্রসেসিং সময় ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে।
ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে (৫০% বা কম): সাধারণত পুরো বেট বাতিল ধরা হয় এবং টাকা ফেরত আসে। তবে কিছু বেটিং মার্কেটে বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে — যেমন প্রথম ইনিংস শেষ হয়ে গেলে সেই বাজার নিষ্পত্তি হয়।
ম্যাচ নির্ধারিত ওভার খেলে শেষ হলে (DLS বা shortened): ক্রিকেটে D/L পদ্ধতিতে ফলাফল হলে বেটিংও সেই ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
ভেন্যু পরিবর্তন হলে: একই শহরে ভেন্যু বদলালে বেট সাধারণত চলে। সম্পূর্ণ ভিন্ন স্থানে গেলে বেট বাতিল হতে পারে।
বেট বাতিল হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল ওয়ালেটে ফেরত আসে। না আসলে সাপোর্টে বেট আইডি সহ জানান।
Spades Card-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থাকলেই পাসওয়ার্ড রিসেট করা যায় — ইমেইল ছাড়াও। প্রক্রিয়াটা সহজ।
ধাপ ১: লগইন পাতায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। সেই নম্বরে একটি ৬ সংখ্যার OTP SMS আসবে — সাধারণত ১–২ মিনিটের মধ্যে।
ধাপ ৩: OTP দিন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে।
মোবাইল নম্বরও মনে নেই: যদি নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ব্যবহারের বাইরে থাকে, সাপোর্টে support@spadescard.net-এ নাম ও NID তথ্য সহ মেইল করুন। ম্যানুয়ালি পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট রিকভারি করা হবে।
নিরাপত্তার জন্য — রিসেট করার পর পুরনো পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না এবং শক্তিশালী নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
Spades Card-এ জেতার টাকা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টের ওয়ালেটে যোগ হয় — ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা গেম রাউন্ড শেষ হলেই দেখতে পাবেন।
স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচ শেষ হওয়ার পর ফলাফল নিশ্চিত হলে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে জয়ের অর্থ ওয়ালেটে যোগ হয়। লাইভ ম্যাচে রিয়েলটাইমে নিষ্পত্তি হয়।
ক্যাসিনো গেম: প্রতিটি রাউন্ড শেষ হলে সাথে সাথে জয়/হার ওয়ালেটে আপডেট হয়। কোনো অপেক্ষা নেই।
জ্যাকপট বড় জয়: ৳৫০,০০০-এর বেশি জয়ের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ২–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। এটা রুটিন প্রক্রিয়া — চিন্তার কিছু নেই।
ওয়ালেট থেকে মোবাইলে তোলা: ওয়ালেটে টাকা যোগ হলে উইথড্রয়াল আবেদন করুন — KYC সম্পন্ন থাকলে ৩–১৫ মিনিটে bKash বা Nagad-এ পৌঁছে যাবে।
জয়ের টাকা দেরিতে আসলে বেট/গেম আইডি সহ লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।